Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сайта СПИКЕР ВОЙС

Утверждено: 20.04.2026

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - «Соглашение») устанавливает правила использования сайта speakervoice.ru (далее - «Сайт»).

Владелец сайта / Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Веллер Эллен Борисовна, руководитель агентства СПИКЕР ВОЙС.

Начиная использовать Сайт, его отдельные страницы, формы, сервисы, а также направляя заявки, обращения, сообщения либо иным образом взаимодействуя с Сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.

Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Веллер Эллен Борисовной, руководителем агентства СПИКЕР ВОЙС (далее - «Исполнитель»), и лицом, использующим Сайт (далее - «Пользователь»).

1.2. Использование Сайта регулируется:

• настоящим Соглашением;
• Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте;
• договором-офертой на участие в авторской программе СПИКЕР ВОЙС, если Пользователь оформляет участие в программах, подписках, консультациях и иных форматах услуг, размещённых на Сайте.

1.3. Начиная использовать Сайт, отдельные его функции, формы обратной связи, формы заявки, формы подписки, а также проходя регистрацию или авторизацию при наличии таких функций, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме, без оговорок и исключений.

1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.5. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения, размещённую на Сайте.

1.6. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Использование Сайта, совершение действий на Сайте, заполнение форм, нажатие кнопок подтверждения, отправка заявок, регистрация и иные конклюдентные действия Пользователя могут рассматриваться как акцепт условий Соглашения в зависимости от соответствующего функционала Сайта.

1. Назначение Сайта и условия его использования

2.1. Сайт предназначен для размещения информации об агентстве СПИКЕР ВОЙС, авторской программе СПИКЕР ВОЙС, консультационных, тренинговых, вебинарных, образовательных и иных форматах услуг, а также для взаимодействия Пользователя с Исполнителем.

2.2. Посредством Сайта Исполнитель вправе:

• размещать сведения о программах, подписках, консультациях, вебинарах, онлайн-курсах и иных форматах услуг;
• предоставлять Пользователям возможность направлять заявки, обращения и запросы;
• предоставлять доступ к отдельным цифровым материалам, формам, личным разделам, кабинетам, ссылкам и иным сервисам Сайта, если такие функции реализованы на Сайте.

2.3. Если соответствующий функционал предусмотрен Сайтом, Пользователь может пройти регистрацию, создать учётную запись, личный кабинет либо использовать иные средства идентификации и авторизации.

2.4. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учётной записи, формах, обращениях и иных элементах Сайта, хранится и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

2.5. Все действия, совершённые на Сайте с использованием данных доступа, учётной записи, адреса электронной почты, номера телефона, кодов подтверждения либо иных средств аутентификации Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если иное не будет доказано в установленном законом порядке.

2.6. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных, кодов подтверждения, паролей и иных средств доступа, а также за последствия их передачи третьим лицам.

2.7. В случае обнаружения несанкционированного доступа к учётной записи, утраты контроля над средствами аутентификации или иных признаков компрометации Пользователь обязан незамедлительно:

• изменить пароль, если такая функция доступна;
• прекратить использование скомпрометированных данных;
• уведомить Исполнителя по каналам связи, указанным на Сайте.

2.8. Исполнитель принимает технические и организационные меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и защиту данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1. Обязательства и ограничения для Пользователя

3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, законно и только способами, не нарушающими права Исполнителя, иных пользователей и третьих лиц.

3.2. Пользователю запрещается:

• предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта;
• использовать автоматизированные средства для массового сбора данных с Сайта без письменного разрешения Исполнителя;
• размещать, передавать или направлять через Сайт информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, нормы морали и нравственности;
• осуществлять несанкционированный доступ к разделам Сайта, не предназначенным для Пользователя;
• использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинга и иных неправомерных действий.

3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения при заполнении форм, направлении заявок, обращений и использовании сервисов Сайта.

1. Персональные данные

4.1. Начиная использовать Сайт, заполняя формы, направляя обращения, регистрируясь либо иным образом взаимодействуя с Сайтом, Пользователь предоставляет Исполнителю персональные данные в объёме, необходимом для соответствующего взаимодействия.

4.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях:
(а) рассмотрения заявок и обращений Пользователя;
(б) предоставления информации об услугах, программах, подписках, консультациях и иных форматах взаимодействия;
(в) создания и обслуживания личного кабинета или учётной записи Пользователя, если такая функция предусмотрена на Сайте;
(г) оказания консультационной, организационной и технической поддержки, осуществления обратной связи с Пользователем;
(д) направления уведомлений, связанных с использованием Сайта, подачей заявок, исполнением заказов, участием в программах, изменением условий использования, техническими обновлениями и иными существенными событиями;
(е) исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
(ж) защиты законных прав и интересов Исполнителя, предотвращения мошенничества, разрешения споров и пресечения неправомерного использования Сайта;
(з) публикации отзывов Пользователя, если Пользователь самостоятельно оставляет их на Сайте и если такая функция реализована на Сайте;
(и) аналитики, улучшения работы Сайта, совершенствования услуг и определения пользовательских предпочтений;
(к) ведения статистики, если данные используются в обезличенной или иной допустимой законом форме.

4.3. Исполнитель может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты;

• сведения, указанные в заявках, сообщениях, обращениях и формах обратной связи;
• данные о заказах, заявках, подписках, консультациях и иных взаимодействиях с Исполнителем;
• технические и аналитические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, данные о действиях на Сайте, рефереры и UTM-метки, сведения о стране и городе;
• переписка Пользователя с Исполнителем;
• отзывы Пользователя, если Пользователь оставляет их через Сайт;
• иные персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы и сервисы Сайта.

4.4. Исполнитель осуществляет смешанную обработку персональных данных с совершением действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.5. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных и предоставлять доступ к ним своим подрядчикам и технологическим партнёрам в объёме, необходимом для работы Сайта, отправки уведомлений, обработки платежей, размещения Сайта, хостинга, аналитики, поддержки и иных законных целей, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и мер конфиденциальности.

4.6. В связи с использованием платформы inSales и сопутствующих сервисов обработка персональных данных может осуществляться, в том числе, с участием технологической инфраструктуры, используемой для размещения и обслуживания Сайта, а также сервисов рассылок, платёжных решений, дата-центров и облачных сервисов, если они задействованы в фактической работе Сайта.

4.7. Пользователь вправе направить Исполнителю обращение по вопросам обработки персональных данных по каналам связи, указанным на Сайте.

4.8. Подробные условия обработки персональных данных приведены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

1. Использование файлов Cookie

5.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства его использования, аналитики и улучшения сервисов.

5.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере Пользователя и позволяют распознавать устройство, сохранять настройки, учитывать действия Пользователя на Сайте и обеспечивать работу отдельных функций.

5.3. На Сайте могут использоваться:

• обязательные cookie;
• сессионные cookie;
• постоянные cookie;
• аналитические cookie;
• иные технически необходимые cookie.

5.4. При наличии на Сайте cookie-баннера либо иного уведомления о cookie Пользователь, нажимая кнопку согласия или продолжая использование Сайта в предусмотренных интерфейсом случаях, подтверждает своё ознакомление с условиями использования cookie.

5.5. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере, ограничить их использование либо отключить их полностью. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

1. Отзывы и пользовательский контент

6.1. Если на Сайте реализована возможность оставлять отзывы, комментарии, оценки, сообщения или иной пользовательский контент, Пользователь обязуется размещать только достоверную, корректную и законную информацию.

6.2. Исполнитель вправе модерировать, не публиковать, скрывать или удалять отзывы и иные материалы Пользователя, если они:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат оскорбления, ненормативную лексику, угрозы или дискриминационные высказывания;
• нарушают права третьих лиц;
• не относятся к предмету Сайта либо носят явно недобросовестный характер.

6.3. Публикуя отзыв или иной пользовательский контент, Пользователь подтверждает, что имеет право на его размещение и что такой контент не нарушает закон и права третьих лиц.

1. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, описания, структуру страниц, дизайн, графические элементы, изображения, обозначения, логотипы, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

7.2. Обозначения «СПИКЕР ВОЙС» и «Эллен Веллер», а также материалы, размещённые на Сайте, не подлежат использованию, копированию, распространению, публикации, переработке или иному использованию без письменного разрешения Исполнителя и/или правообладателя.

7.3. Использование материалов Сайта допускается только в объёме, необходимом для личного ознакомления с Сайтом и получения услуг Исполнителя, если иное прямо не разрешено Исполнителем.

1. Ответственность

8.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия, совершаемые при использовании Сайта.

8.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие технических ошибок, сбоев и временной недоступности Сайта, однако принимает разумные меры для обеспечения его работоспособности.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную действиями третьих лиц, сбоями каналов связи, оборудования, браузеров, операционных систем и иными обстоятельствами, независящими от Исполнителя.

8.4. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы и ресурсы. Исполнитель не несёт ответственности за доступность, содержание и последствия использования таких ресурсов.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь самостоятельно предоставляет сторонним сайтам и сервисам после перехода с Сайта.

1. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение, приложения к нему и изменения к нему вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной момент вступления в силу не указан отдельно.

9.2. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

9.3. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влечёт недействительность остальных положений Соглашения.

9.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте и применимыми к соответствующим отношениям.

1. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВЕЛЛЕР ЭЛЛЕН БОРИСОВНА

ИНН:
774361074474

ОГРНИП:
326774600080544

Юридический адрес:
115114, Россия, г. Москва, Даниловская наб., д. 2, корп. 4

Адрес для направления корреспонденции:
115114, Россия, г. Москва, Даниловская наб., д. 2, корп. 4

Телефон:
+7 936 610-01-44

Адрес электронной почты:
agencyspeakervoice@ya.ru

Банк:
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК:
040813608

Расчётный счёт:
40802810450740002674

Корреспондентский счёт:
30101810600000000608